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Notre sommet : vous satisfaire à 100%
Notre garantie, vous satisfaire à 100%. Si pour une raison, vous considérez qu'un produit acheté chez MAÏKAN AVENTURE
ne répond pas à vos attentes, vous avez 30 jours pour nous le retourner, accompagné de la preuve d'achat et de l'emballage original. Nous le ferons réparer, remplacer ou rembourser, selon le cas.
Au-delà de la période initiale de 30 jours, la garantie normale du fabricant s'applique s'il y a lieu.
Cette garantie ne couvre pas les abus, les bris accidentels, ni l'usure normale. Nous n'acceptons aucun retour sur le
matériel d'escalade, les embarcations, les skis, les maillots de bain et les sous-vêtements, au delà de la garantie normale du fabricant.
Les bas, cuissards de vélo, les casques de vélo, d'escalade, de ski ou nautique, les filtres à eau, les disques compacts,
les livres et les cartes topographiques ne seront échangés ou repris que s'ils sont neufs c'est-à-dire jamais utilisés et
accompagnés de leurs étiquettes et emballage d'origine.
IMPORTANT
Pour tout retour de marchandise, échange, ou acquittement de garantie, vous devez obtenir un numéro d'autorisation de retour
qui vous sera transmis lorsque vous aurez rempli le formulaire en magasin. Vous pouvez également nous joindre par téléphone
au (819) 694-7010 ou 1-877-694-7010 du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Le numéro de retour devra être apposé clairement sur le colis retourné. Conservez ce numéro pour toute question concernant votre commande.
Si le produit retourné est défectueux, non conforme ou endommagé, au sens de la garantie du fabricant,
alors MAÏKAN AVENTURE couvrira les frais de transport de votre domicile à la boutique. En tout autre cas, le
client devra assumer lesdits frais de transport.
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